В Восток-Запад ещё хорошая пицца, но и Ваша пицца ну очень вкусная, официанты просто супер вежливые, обслужили нас быстро оптимальное соотношение цены и качества! =) Вежливое обслуживание и отличная услуга заказать куда-либо с доставкой! Кстати доставка очень хорошая дозвонился оператору с первого раза, принял заказ быстро без переспрашиваний доставили через 20 минут правда я живу не далеко от пиццерии

Пиццерия отличная!Я в восторге!Сама пицца,просто нет слов Официанты улыбчивые,вежливые.Самое главное быстрое обслуживание.Не смотре на то что я живу в 4 микраройоне , всегда езжу в Соренто

С какой радости Соренто стали лить майонез на пиццу кругами-раньше такого не было. удешевляете пиццу-увеличиваете его дешевым способом! Майонез у нас и дома есть!пожалуйста подумаете и обговаривайте это- майонез калориен и оч вреден

и очень нужно ваше краткое меню с составом пиццы в интернете, что позволит сократить время обговаривания заказа по телефону!а текучка кадров вызвана с отношением к персоналу, за который в России к сожалению, никто не держится!цените за Ваших работников!

Пиццерия «Соренто» супер, самая лучшая пиццерия в гор.Ульяновске, и не только в гор.Ульяновске, я то уж точно знаю. В этом заведении работает самый хороший персонал, обслуживание на высшем уровне, доставка быстрая. Короче все качественно и вкусно, и цены нормальные. «Соренто» так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Такое ощущение, что коментарии оставили сами сотрудники этой Пиццерии. Обслуживание ацтой, ждешь по 40 минут свой заказ, Качество обслуживания тоже не на высоте. А уж если заказываешь пиццу, то это вообще ужас. Сегодня окончательно в этом убедился. Ждал 2 с лишним часа и в итоге привезли еще и холодную, можно сказать ледяную. Уважаемый персонал, если не уверены, что доставлено будет через час, не обещайте и не придумывайте. Называйте реальные сроки.

жаль на пицу онлайн посмотреть нельзя и цену

Отличная пицца, отличная кухня в общем, но обслуживание……..ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!!!!Официанты убирают грязную посуду, держа подносы над столиками посетителей!!!!!!!!!Заказ несут минимум 40 минут. При таком потоке посетителей могли бы увеличить штат сотрудников, если они не справляются!И обучали бы их хотя бы немного!Становятся расторопнее только при упоминании «Книги жалоб»…=)))

Классная пицерия была раньше, сейчас испортилась, тухлые продукты, недоваренный рис в суши. Очень жаль.

На мой взгляд,пиццерия очень хорошая.Официанты вежливые,приветливые.Даже с теми,кто по сто раз их тыркает и без конца орёт:Девушка,девушкааааааа,а у вас есть салат «цезарь»,хотя в меню,которое она принесла через 3 минуты после прихода посетителя,всё популярно написано,и подробный состав.Единственный недостаток-очень шумно,такое чувство,как-будто находишься в муравейнике,особенно вечером.В заведении работает телевизор,где поёт Бейонс,работает музыкальный центр,по которому орет ещё какой-то исполнитель.Чтобы поговорить,приходится повышать голос.Пожелание-продумайте звуковое оформление пиццерии.Намного лучше было,если включали одну приемлемую композицию и не на всю громкость

Заказывали доставку пиццы на работу. В принципе остались довольны, не считая одного большого НО: доставка опаздала практически на 1 час !!! Это просто неприемлемо. Соренто, решайте вопрос с доставкой, так нельзя.

Очень вкусная пицца! Очень понравилась! Хочу еще!:)

Заказал сегодня пиццу после того как увидел рекламу по тв. Сказали привезут в течении часа, привезли через 40 минут с пылу с жару. Очень вкусная пицца, отличный сервис. Молодцы ребята.
[img]http://pizy.ru/wp-content/uploads/2011/06/DSC01307.JPG[/img]

Мы постоянные клиенты Соренты! Да, текучка у них жуткая… почти каждую неделю новые лица, отсюда и невысокое обслуживание! Плюс ко всеми всегда заметно, что официанты не заинтересованы во вновь вошедших клиентах. Предвигаются вольяжно и очень медлено. В целом, качество пиццы всегда устраивало, а вот с остальным, как повезёт… сегодня принесли фри (напомнила раза 3 за это время успела съесть роллы, пиццу и чаю попить) всю слипшуюся между собой и мягкую на ужасно горячей тарелке, сразу понятно- гретая и это за столько времени. С многочисленными блюдами из спагетти так тоже часто происходит. Салаты вообще никогда не заказываю… А вот сушами довольна.
Раздражает обстановка в новгородском кафе- шум, гам! Неужели непонимают директора, что такое огромное помешение необходимо облагородить, сделать как-то уютнее! эти диваны ( на которые всегда идет охота) можно хотябы по всему периметру поставить и уже тогда будет не такая акустика! Кафе в центре намного уютнее хотя вроде и оформленно так же!
А официанты есть и хорошие: Эльфир, Настя и Ольга- молодцы!!!

пицца очень вкусная,доставка оперативная.есть лишь одно пожелание по возможности тесто по тоньше

Здравствуйте.Мы с мужем любители вкусно поесть и просто без ума от пиццы в «Соренто».Но к сожалению в новом городе обслуживание и персонал оставляют желать лучшего.Не далее как в прошлые выходные 4сентября,нам пришлось ждать обслуживания 20минут.Мы нажимали на звоночек раз 15,мимо нас проходили официанты кот.говорили сейчас к вам подойдут…в зале кроме нас было человек 10 всего лишь.У кассы сидел официант кот.был очень занят своим телефоном.И вот спустя 20 минут официант подошел к соседнему столику и начал их обслуживать,конечно же я начала возмущаться и о,чудо,в мгновение ока выбежала девушка и приняла заказ.И такое обслуживание у них постоянно,а еще бывает что до закрытия остается40минут,но печь пиццу отказываются.УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К АДМИНИСТРАЦИИ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ,НАВЕДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОРЯДОК,ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ КУШАТЬ СПОКОЙНО,А НЕ ПОСЛЕ РУГАНИ

Добрый вечер! Ребята, так нельзя работать!!либо вы не уважаете своих клиентов,либо вам просто по-фиг на них!!! Как можно заказать пиццу в 15:30 и получить заказ в 20:30 с видом не пригодным к употреблению!!! Этими действиями работники подрывают авторитет компании в городе и регионе!!!надеемся,что это не повториться…

Отвратительно ужасно!:-( Долгое предолгое обслуживание! Минут 30 ждали когда официантка вытрет стол и принесет меню!!! И еще 30 минут ждали заказ!!! Пицца превосходная,но обслуживание никакое!!!

Обязательно нужно на сайт меню и цены! Так быстрее будет заказывать!

Как заказать пиццу, когда не берут трубку????? Я обиделся очень сильно!!!! У меня в Магадане такого беспредела нет!

обслуживание на уровне цен – всё честно. низкие цены – низкие зп сотрудников – долгое ожидание заказа.

Еще что заметила, что порции становятся всё меньше и меньше, с каждым разом… Жмоты

а кто-нибудь догадается поменять на сайте номер телефона заволжской соренты? полчаса звонил. не берут трубку. потом в центральной соренте назвали другой номер.

quasy, а какой правильный номер?

НЕ ЗНАЮ,КАК НА ВКУС, НО ОПЕРАТОРЫ ЭТО ПОЛНОЕ Г#ВНО ,ЭТО ЗАВРАВШИЕСЯ СВИНЬИ. ОБЩАТЬСЯ НЕ МОГУТ. ЗА ЧТО ИМ ПЛАТЯТ?

Очень вкусна пицца, но обслуживание в центре долгое… это огорчает. И ещё, зелёный чай – можно сказать обычная вода, почему нет чёрного в чайнике??? =(((

Пиццерия не понравилась. Заказали пиццу, подождали час, потом подошел официант и потерял заказ, ждали еще час…
Итог:Пиццу не принесли.

Ждать пиццу устаешь. Официанты хреновые до ужаса. Мы пришли, сидели минут 20 никто не подошел, я сам подошел к официанту попросил обслужить, на что мне ответили: Это не мой ряд, я за него не отвечаю. На месте владельца я бы пересмотрел кандидатуры этих ребят. Тем более что сейчас куча студентов ищет подобную работу.

хрен дозвонишься до доставки!

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ДОСТАВКИ!

обещали за два часа доставить.. посмотрим, что привезут..

вчера прождали пиццу почти 3 часа, оператор не могла долго найти водителя, забыла про наш заказ, привезли ледяную пиццу, и хмуро вручили… позор такой системе доставки!! отличный слоган, если не успели доставить за час. пицца бесплатно- вот в такую компанию я бы с радостью звонил))

Пиццерия «Соренто» ошиблась заказом,потребовала с меня денег и занесла в чёрный список…это просто ппц….

пицца отличная.служба доставки-лентяи и очень плохо разговаривают по телефону.доставка 2 часа по центру это слишком.если не поменяют работников(хотябы службу доставки)растеряют всех клиентов

да,в «Соренто» пицца вкусная,есть ещё парочка хороших блюд. Огромное НО- Обслуживание! Хорошо,запара,полно посетителей,не все официанты вовремя успевают принять и принести заказ,но постоянно сталкиваюсь с огромным минусом- сначала приносят горячее (пасту,например),а уже после салат и холодные закуски! Уважаемые руководители, раздайте стандарт-сервис своему обслуживающему персоналу,не спорю,не ресторан,но марку держать должны!

доставка ужасная\.ждали три часа\.хотя сказали что через час уже будет\.что за сервис????

доставка просто пиздец! на трамвае быстрее было бы! говорят час а ждать приходится по два иногда дольше!!!

и телефон у вас хреновый! никокда не слышите что вам говорят!

не буду больше заказывать!

Да! на самом деле всё,что раньше готовилось, когда только открывалось это заведение БЫЛО НАМНОГО ПРИЯТНЕЕ.. сейчас же совсем НЕ ТО.. ВИДИМО НИКАКОЙ МОТИВАЦИИ У ПЕРСОНАЛА БОЛЬШЕЙ части. пицца теста много начинки не по меню .. ОБСЛУЖИВАНИЕ. сильнО ТОРМОЗИТ. (((

Пицца очень вкусная в пиццерии Соренто, но осуществление доставки говно, особенно в выходные дни!!!!!! Говорят, что ожидание составляет 1.30-1.40, но привозят только через 3 часа. Неужели нельзя сделать так, чтобы в выходные у них было больше машин на доставке?!

Пицца вкусная и доставка быстрая….

Еще бы внимательно заказ исполняли……….!!!!!!

Просил не резать пиццу……НЕТ все три пиццы разрезали…..
пришлось срочно еще за одной в магаз бежать…….

Очень понравилась сырная пицца! Доставка быстрая ! РЕКОМЕНДУЮ!

а где здесь можно посмотреть меню?

Доставка работает до 22:00 так обломало!!!!

Заказывали пиццу, привезли через 1.5 часа. Живу от пиццерии в 15 мин езды. Пицца остыла. Остались ужасные впечатления от холодной пиццы с майонезом.

Соренто это самое жуткое место в городе, хамство, полное безразличие к клиентам и отвратительная кухня, как в столовой. Ни под каким предлогом не ходите в этот гадюшник! Клоповник «Соренто» это столовая для нищих студентов.

Не подумайте, что это реклама, но начитавшись всех этих негативных отзывов, рекомендую – «Оранж пицца». Правда она работает только в Новом городе. Привозят горячую, макс через 40 мин, а какая вкусная – не сравнить с «Соренто»!