Качество обслуживания – хуже не придумать, просто – ПОЛНОЕ ГАМНО!!!
ВНИМАНИЕ!!!
Сверяйте вес и время доставки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительно!
Вчера обсчитали на кассе. В мой чек пробили заказ впереди стоящего человека. А деньги взяли с нас обоих! Деньги правда вернули по первому требованию, но чек оставили себе.
Сегодня, заказали обед с доставкой в контору. Прошло 2 часа 10 минут, еду ещё не принесли, а обед давно кончился.

Привезли заказ через 2,5 часа. За доставку взяли 100 рублей.
В заказе не хватает одного салата.

с доставкой действительно бардак. уважаемые руководители! мы же не в москве живем, наш город можно весь полностью объехать за 15 минут, а едут по несколько часов. нужно сделать как в америке, не успел вовремя доставить заказ, значит клиент не платит за доставку, а порой у них даже полностью за заказ. тогда все будет ок.

с доставкой не сталкивалась.А вот пицца просто супер!!! особенно «карбонара»!!! любим всей семьей в выходной ходить в пиццерию!!!

Ребята.зачем сидеть тут и плакаться?
все знают что качество обслуги у нас не на высоте. Это все знают. Если не нравится качество езжайте в Москву. И там плачьтесь.

Женя, че за бред. Качество должно быть везде. И в москве и в нью йорке и в норильске. иначе сфера услуг и обслуживания сама по себе теряет смысл.

А вообще только и именно тот хозяин, который учитывает пожелания своих клиентов и делает все, чтобы клиенты были еще довольнее и достигает максимальных высот.

Обслуживание отвратительное! Сделали заказ в 12:00, сказали что привезут часа через 2 максимум… В итоге прошло уже 3 часа, а заказом и не пахнет!!!! Дозвониться невозможно! Трубку сбрасывают или совсем не поднимают… Если б знали, сделали б заказ в другом месте. Неужели руководство этого беспредела относительно клиентов не замечает?…

Доставка пиццы осуществляется ежедневно в течение 40 минут.
хахахах это был их рекорд наверное =)

быстрей доширак запариться чем они приедут

поправка доставка прошла через полтарачаса я был рад время было без 20 двенацать я был пьян но болонеза была тёпленькая так что спс

Закладывайте в бон аппетите там в сею секунду привозят вкуснотень 460606

Прочитав все посты – ясно, есть проблемы с доставкой и с обслуживанием. Значит главная проблема – персонал!!! В данный момент это очень тяжело, найти людей, которые заинтересованы в работе, получают удовольствие от работы. Почти нереально…. (( Если привозят с опозданием на 2-3 часа, а город Норильск компактный (объехать можно за 15 мин.) – значит развозит заказы 1 водитель!!! Я так думаю.

Это просто ужасно!!! Равнодушные и безответственные работники. Нельзя ТАК относится к своим клиентам!!!

А мне всё нравится, конечно, обидно когда пиццу холодную привозят, тогда даже за доставку платить жаль, но мы частые клиенты пиццерии.Очень вкусно, НЯМ – НЯМ!
Особенно «северная» и ролл «красное море».Ммм

!!! они молодцы! я люблю поесть

Как-то в воскресенье ближе к вечеру заказал пиццу,пообещали «дежурный» час. Где-то через минут 30 позвонил водитель,уточнил адрес и пообещал перезвонить…Прошло 1ч 20 минут, звоню в пиццерию и слышу отпадную мазу про то,что якобы курьер не смог найти адрес, объяснив им, что его ВООБЩЕ не существует…………………….. тяжело наверное в Норильске нужный адрес найти (в трех улицах-то)………. или просто лень воскресная……………….

Отвратительная контора!

Я думаю надо делать так – не привезли вовремя, не забирать, пусть сами едят и оплачивают!

Доставка и впраду поражает своей «пунткуальностью»
Роллы так вообще делают в два раза меньше указанного веса и каким-то чудом добавляют туда суперингридиент в виде волос отвратительно просто

Подитожу. Пицца хорошая, доставка просто отвратительная…заказывал бы раза в 3 чаще если б не доставка. Привозят еле теплую пиццу, в итоге после съедания половины, остальную ем холодную – отвратительно. Заказывать приходится просто из-за безысходности, когда другие уже не работают, а приготовить нет сил после работы, и то не в часы пик. Часто нет мелочи, приходится дарить 20-30 рублей разносчику. Ругаться бесполезно, руководству все равно, или не в курсе, что менее вероятно. Откроется еще круглосуточная пиццерия в Норильске жар-пиццу оставит без штанов. А по поводу Америки и сервиса скажу так: неважно где мы живем (!) я плачу деньги, и слышу время доставки, тем самым составляю устный договор, и хочу чтобы условия соблюдали!!! Мне не важно какие там проблемы с доставкой или доставляйте вовремя или говорите реальное время, а не копите заявки, чтобы меньше раз мотаться водителю…

Сервис отсутствует, качество – тем более.
Официанты – откровенное хамло. На любую претензию отвечают грубо, как будто они нас бесплатно кормят. Цены как в ресторане, а обслуживание даже в дешёвой кафешке лучше

Хозяин данного заведения судя по всему полный дилетант. Все плохо.

Плохой персонал. Пицца не оправдала ожиданий. Ещё и в пицце была скорлупа от яиц. На жалобы не было никакой реакции, ещё и сказали, что так и должно быть.

Пицца средненькая,но зубочистка (без упаковки)которая лежала в одном из кусочков это просто УЖАС

Пицца так себе потому она просто дерево!!!ъ
в прямом смысле
тесто все сухое подгорелое
с доставкой я скажу 50 на 50
то есть вы говорите в течение часа а приезжает в течение 2 часов
кто это читает говорю!!!
не покупайте пиццу в Жар пицце
лучше всего сейчас оценивают додо пицца
вот там вкусно)))