Доброе время суток. Обращаюсь ко всем будующим посетителям этого «заведения», подругому назвать не поворачивается язык. Всем желаю, кто туда пойдет брать с собой видео камеру или пусть с вами будет трезвый человек на всем протяжении застолья, а суть в том, что официанты добавляют в счет лишнее колличество порций. Особенно они любят добавлять лишнии порции пива, а так как у них в заведениях не стоит система видео наблюдения вы всегда НЕ ПРАВЫ и вас либо обяжут оплатить счет, либо вызовут милицию, которая будет разбираться, а это экспертиза, потом суд, а там как он решит, и вы все равно не правы и оплатите счет. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Еда вкусная, но операторы на вешняковской хамят. А когда нажаловалась на оператора, то администатор мне сказал, что я вру. Впредь буду заказывать в другом месте.

Очень плохая сеть кафе…Еду несут очень долго…официанты обманывают…не советую

каждому не угодишь!!!как год ходим с женои и ребенком! и всегда оставались довольными!!!!

Только что звонила – хамят операторы на Вешняковской, подтверждаю!
Доставка 1,5 часа (довольно немало, учитывая, что везут в районы не далее 15 минут на машине).
На сайте указана неполная информация о районах доставки.
Еда обычно вкусная (любим туда сходить), но года три назад была гораздо вкуснее. И обслуживают с каждым разом все дольше и дольше. Даже напитки несут иногда минут по 15.
В общем, если бы «Фантоцци» не был единственным приличным рестораном в районе метро Выхино, не ходили бы туда.
Да, однажды заказывали на дом, курьер заявил, что у него нет сдачи. Ессно, виноватой в этом назначили меня. Обхамили (меня у меня же дома) ну просто на редкость. Когда предложила забрать еду обратно – сдача волшебным образом нашлась.
Резюме: еда на 4 с плюсом, обслуживание – на 3 с минусом. И с каждым разом все неприятнее и неприятнее с ними общаться.

лично я,когда посещал ресторан на Пятницкой 12,в Митино!,у меня сложилась очень хорошее впечатление! было в пятницу1!!народу было немало!!я ждал одного официанта по имени Павел окола 40 мин! сперва я разочеровался,но через некоторое время ко мне подошла оф-тка по имени Анастасия, и поинтересовалась приняли ли у меня заказ?? я сказал,что нет!!она быстренько извенилась и приняла у меня заказ!!я думал,что придеться опять ждать долго!! нет!! через 2 мин принесла мне напитки,то что я заказывал!затем и блюда!!я очень доволен ею! несмотря,на то,что очень много гостей!!она справилась на «отлично»" теперь я буду приходить в ресторан!! дорогие гости ресторана,если вы хотите хорошо отдахнуть,и вкусно поесть и при этом не ждать долго!! ждите оф-та Анастасию!

ужасное кафе. два очень плохих случая. первый, 8 марта 2011 года. обслуживала пьяная официантка, два раза забывала про заказ, напомнила про 8 марта с укором, мол её был праздник (я был с девушкой), какетничала при моей девушке со мной не стесняясь, заказ подали за час до закрытия (дожидались его более двух часов) при обещании что кафе в праздник будет работать на два часа больше, но закрылись как обычно. менеджер конечно извенился, сменил официантку и подарил карту на скидку, но праздник был полностью испорчен. второе, 2 марта 2012 года у нас в кафе украли кошелёк. после сказали что заведение с хорошей репутацией, но КАМЕР НАБЛЮДЕНИЯ НЕТ, а следовательно и возражения НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. решайте сами, ходить ли вам туда. очень жаль что это кафе занимает хорошее место, хотелось бы чтобы на этом месте было другое кафе

Побывали в этом заведении, в Митино. Если не ошибаюсь, в 1 мкр. Точно адрес не вспомню. Сначала всё нормально. но чем ближе к закрытию, тем официанты и, главное – их руководитель,который постоянно лыбится, всё наглее и наглее. Руководитель представился, как Голиков Иван Владимирович. Официантка вам говорит, что осталось до закрытия 15 минут и я вам не принесу шампанское ,т.к вы не успеете его выпить. Потом начинаются проблемы с оплатой счёта. Когда вы бронируете столик и вносите предоплату – дают какую то бумажку и если у вас её с собой нет, то вам настоятельно порекомендуют оплатить счёт полностью, а когда найдёте эту квитанцию и вспомните куда её дели, то придёте и вам вернут ваш депозит… Но это же полный бред. Я не обязан носить какие то бумажки с собой. Потом, у вас берут деньги в счёт оплаты будущего счёта – знаю, такая практика существует, но когда говоришь им , что бы дали чек, то вам отказывают…. короче говоря, не ходите вы в это заведение. При мне там остались два столика, очень не довольных обслуживанием. В книге отзывов половина оставленных посланий находятся без ответа администрации. Уголок потребителя без некоторых обязательных документов. Отмечали тут день рождения с друзьями – финал праздника был основательно испорчен безо всяких извинений администрации заведения. Когда спросили фио обслуживающей нас официантки, то этот самый Голиков сказал, что это тайна )) реально не шучу, так и сказал. Узнали только имя – Ирина….. по моему. А в финале всего – эти работники ещё нажали тревожную кнопку, что бы вызвать милицию и вывести оскорблённых девушек из-за соседнего столика )))))))))))) реально не вру! Приехал наряд.. посмотрел, что происходит, выслушал от посетителей, что им нахамила администрация, не извинилась.. и уехал. ))) Ещё сказали работникам фантоци, что наряд милиции – это не вышибалы и по таким проблемам тревожную кнопку нажимать не надо!!!! Короче – клоунское заведение, клоунский персонал и самое главное – Как и любая рыба гниёт с головы – абсолютно клоунское руководство. НЕ ХОДИТЕ сюда. Только если хотите проверить мои слова на себе – милости прошу.
В дополнение к вышеописанному скажу, что кола очень сильно разбавлена. На столько, что она даже не пенится, когда её наливаешь в стакан. В общем – вид заведения снаружи и обстановка внутри никак не соответствуют уровню персонала и приносимой еды и напитков. Обстановка на много лучше и выше по уровню!!! Представьте, что столы, стулья, стены – лучше работающих там людей. Был там один парень с бейджем «администратор» – грамотный и правильный,хоть и молодой очень. Смог хотя бы извинится перед клиентами за предоставленный уровень обслуживания. Вот только имя его не помню.

Заказывала пиццу в Раменском, в район Холодово, это не очень далеко от самого кафе. Однако пиццу нам везли 1,5 часа вместо обещанного в течение часа. Сама пицца была немного помятая и практически холодная. Оператор на телефоне не очень приветливая девушка. Обслуживанием, в итоге, остались недовольны.

Была в данной пицерии 30.07.2012г. в Медведково. Кухня нормальная, но обслуживание меня удивило. При занятости всего 3 столиков, официанты не подходят, посуду грязную не убирают, пока через весь зал не позовешь. Ходят с недовольными лицами. Второй раз я в это кафе точно не пойду. Вроде солидная сеть, а за качеством обслуживания не следит.

ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК в Фантоцци Медведково!!!! Полный обман со стороны администратора Натальи(которая ни разу не появилась за праздник) – совершенно не стоит доверять данной даме. Началось с того, что в условленное время никакая еда не была готова. Далее -официанты с десятого раза подходят, курицу принесли С КРОВЬЮ – когда раздали гостям и люди стали возмущаться -официанты предложили дожарить откусанные куски. Затем десять раз просили принести торт. В результате- НЕ УБРАВ грязную посуду и крошки с детского стола, свечки не зажгли на торт, официантка принесла и бросила Торт на стол – не спросив ни меня, ни аниматора. Такого УЖАСНОГО отношения я никогда не видела. Я САМА СМЕТАЛА крошки со стола. НО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ(КАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?) взяли 10 ПРОЦЕНТОВ,До этого отмечали День рождения в Рома пицца Медведково – все было замечательно. Решили поменять место.И в конце Дня рождения пьяные мадамы с другого дня рождения подошли к нашим детям и стали ОРАТЬ над детьми песни. УЖАС!!!!!!!!

Попал на сайт из-за другой пиццерии, решил почитать. Фантоцци знаю давно – в Раменском вынужден )) посещать, там вообще нет ни одного другого приемлемого места, где можно с другом пивка тяпнуть без шансона.
В Мндведково тоже «вынужден», хотя пицца в «Роме» вкуснее, но неуютно там, эта атмосфера ярко-освещенной столовой…
Так вот хочу сказать – да, сервис очень ослабленный – а как иначе, если в конторе дикая текучка. И стерва-администратор (как минимум напрягающая дамочкв) там как будто правило. Бываю раз в два месяца, каждый раз новый официант. Ощущается, что руководство сотрудников не старается удержать, не любит, за людей не считает. Помню ведь толковых официантов – но ведь не встречал их там больше. Жалобную книгу пару раз листал – да, куча отзывов без ответа администрации. Хотя в основном отзывы явно нетрезвые. Сам один раз писал про пиво кислое, все виды связи указал – даже email не пришел.
Мое отношение такое – рискнуть, так сказать, зайти выпить пива с крылышками и несколькими роллами – можно. Какое-то мероприятие с гостями планировать – стремно, мало ли как.. с другом свалить и в крайнем случае на кухню пересесть (в Раменском) или в другое место (в ту же Рому в Медведково) – одно, а компанией уже не переедешь.
Доставка в Раменском работает нормально по времени, им бы термо-боксы получше – пицца за 10км уже едва теплая приезжает, но можно и подогреть, так-то она неплохая. К роллам претензии были всего раза три-четыре за несколько лет (кстати даже намеков о какой-либо компенсации от них не прозвучало.. вот ваби-саби тут недавно прокололись с рисом – так просто уговаривали взять второй заказ бесплатно.. не взял, кстати).
В Медведково доставку не заказывал.

Всем привет, сегодня посетила данное заведение в районе метро Выхино, пришла от него в ужас, да и желания сходить туда еще раз не возникло, поэтому и Вам не советую. Сидим ужинаем, после того как минут 30 ждали когда нам принесут заказ, даже более того уже практически поели, и тут неизвестно от куда взялся ТАРАКАН! Залез ко мне на диванчик, вобщем чувствует себя как дома! Вызвали администратора, та как будто ни чего не случилось. На мой вопрос что у вас делают тараканы в зале отвечает, что все не так плохо вы же не в тарелке его нашли. Подошел директор и сразу встал на ее сторону, пытался меня убедить что таракана кто-то из гостей принес! Оба стоят пере до мной как будто так и нужно, администратор даже хамить начала! Вобщем директор соответствует своему заведению, с побитым лицом и фингалом! Они даже не извенились! Представляю что у них твориться на кухне, тараканы там косяками ходят! Просила жалобную книгу, так даже ее пришлось ждать минут 10! Заведение отвратительное, ни кому не советую туда идти!

сделали заказ на улицу пятницкое шоссе,ехали долго,пицу привезли холодную,ролы филадельфия сверху лосось прозрачный,один рис практически(и не привезли кока колу,когда я стала звонить в службу доставки,девушка на другом конце сказала что давайте в следующий заказ мы вам вашу кока колу привезём,не извинений ничего подобного даже,вообщем больше там заказывать ничего не буду!и вам не советую