Являлся клиентом этой конторы 10 лет. За последние 2 года качество стало – как повезёт. Отношение к клиентам плохое. При возникновении конфликтной ситуации ведут себя нагло. не рекомендую быть клиентом такой конторы.

Здравствуйте, уважаемые Любители Пицц!
Транспицца хорошая пиццерия: отличный выбор блюд, достаточно точное расчет времени доставки, средние цены.
Пробовал практически все виды пицц и почти никогда не был разочарован.
Доставка обычно в срок установленный оператором, хотя иногда курьер и задерживается на 5-25 минут.

Поставил бы 4 из 5, если бы не один случай произошедший на днях.
Заказали 2 пиццы, установили срок в 60-70 минут, согласились. Проходит 1,5 часа, курьера нету. Решили позвонить узнать в чем дело, попросили подождать еще минут 10 (оператор не смогла дозвониться до курьера). Подождали еще 30 минут, позвонили еще раз, оператор извинился и сказал, что курьер стоит у двери в подъезд и почему то не может войти. Решил что нужно спуститься самому иначе никогда не дождусь, но когда я вышел на лестничную площадку, то услышал как курьер зашел в подъезд, решил подождать дома. Через 5 минут (!) курьер поднялся до 4-ого этажа (лифта нет) нашего дома он был в стельку пьян, что самое интересно после получения денег за заказ, он еще хотел чаевых(!), на что конечно был получен отказ.

И самое обидное в этой истории не то что курьер оказался пьян и задержал доставку на час с лишним, а то что транспицца не стала размещать отзыв у себя на сайте, вместо этого они просто проигнорировали наш случай. Я уже не говорю о том, что они могли бы предложить компенсировать этот случай начислением дополнительных бонусов на внутренний счет, как это делают честные компании трясущиеся за свою репутацию.

Оценка 2 из 5

С уважением,
Илья.

Лучшая в своём роде в Москве! Да были, в 2009м году какие то сбои, и не всегда был удовлетворён качеством обслуживания. И тем не менее не смотря ни на какие отрицательные факторы, Транспицца – лучшая. Ни Доминос, и не Сити пицца не сравнятся с ней. На сегодняшний день качество обслуживания на высоком уровне. Даже если есть какие то проблемы или неустойки, не стоит сразу кричать на право и налево, что фигня а не пиццерия, нужно просто сообщить об этом на сайте и с вами связывается служба контроля качества. Лично испытал на себе, это огромный плюс Транспицце, что она борется за каждого клиента и не шлёт их куда подальше. Естественно нужно учитывать моё мнение как единичное.