Сегодня заказала пиццу, креветки и кольца кальмара в кляре. Очень разочаровалась. Креветки и кольца пожарены на ужасном старом масле. А пицца праздничная с бужениной якобы, одна ветчина и вкус тоже не очень совсем. Зря выкинула деньги. Никогда больше не закажу там ничего.

Сегодня заказали здесь Каприз!ужасная пицца!!!она вообще безвкусная!продукты явно не первой свежести!!не заказывайте там пиццу,деньги на ветер!!!есть ее невозможно!

Заказывали мясную, очень вкусная, но холодная была! Но курьеры это жесть…. заказ был на 1020р, так он мне еще сует какую-то бумажонку говорит видите 1300 написано значит 1300! Я позвонила оператору говорю, какие 1300, вы что считать не умеете, ну вобщем все обошлось)) пожалуй, я выберу другую пиццерию.

В щербинку возят только за 200р.!!! Ваш сайт врет или они врут)))

Специально сделали предварительный заказ пиццы на девять вечера, чтобы не опоздали. Привезли только в половине десятого. По телефону, оператор, все те же «сказки» рассказывает про потерявшегося курьера. Качество оценить не удалось, т.к. есть это было не возможно – к моменту доставки данное изделие было просто холодным, все задубело, стало сухим. Опыт заказа у других «доставщиков пиццы» сугубо положительный, хотя и не могу сказать, что часто пользуюсь подобного рода услугами. Так что, если не хотите испортить вечер пятницы, то поищите более оперативную службу доставки. Ну или морально приготовьтесь к «разогреву в микроволновке».

Регулярные звонки в Pizza el’Grande с просьбой не сорить листовками в подъезде и на лестничных клетках не действуют, теперь лепилы распоясались и наклеивают чудо-рекламу на двери квартир. Регулярно звоню и прошу больше не мусорить – отвечают, что обязательно передадут информацию, но воз и ныне там.

Заказали мясное изобилие, не знаю, пицца горячая, ингредиентов много, даже очень, и вкусно. На «Биг Фиш» роллы берём всегда и увидели там же пиццу el’Grande. Правда были приятно удивлены: всё быстро и вкусно. Хотя, может нам просто повезло, но вообще мы просто непредвзяты и адекватно оцениваем. В общем советуем!

Вчера первый раз заказала у них пиццу «Времена года», привезли даже чуть быстрее, чем обещали по телефону, горячую. Пицца очень понравилась, особенно четвертинка с пепперони. Единственное – вместо заявленных мидий положили креветки, но общего впечатления это не испортило, все равно вкусно, ингредиентов много. В процессе поедания пиццы получила смс с пожеланием приятного аппетита – мелочь, а приятно:).
Вообще, уже почти год с регулярностью несколько раз в месяц заказываю у них суши, перепробовала большую часть ассортимента – все очень нравится, привозят в срок, иногда быстрее. Супы и горячие роллы привозят достаточно теплыми, разогревать не приходится. Все вкусно, порции большие. Когда заказывала креветки в кляре, привезли 7 штук, хотя в порции указано 5 – опять же приятно:). С курьерами никаких проблем не возникало, операторы всегда вежливые, заказ оформляют меньше минуты, и цены очень гуманные. Может, мне просто до сих пор везло, но жаловаться действительно не на что. Дай бог, чтобы они всегда так работали, буду и дальше заказывать у них.

Заказала сегодня здесь пиццу, долго выбирала пиццерию чтобы не разочароваться, почитала отзывы и решила заказать здесь. Сдела заказ с сайта, в течении минуты мне перезвонили и оформили мой заказ. Спустя 10 минут мне позвонили и сказали что по техническим причинам они мне не могут сегодня доставить пиццу. Я сделала вывод, что здесь заказывать я больше не буду точно.

Все супер, только соуса побольше надо, привезли все быстро и горячее.

Отвратительно работают. Пыталась сделать заказ, при этом предупредила, чтобы привозили сразу, не перезванивая (спит ребенок), так мало того, что потребовали ВТОРОЙ(!!!!!) номер телефона, так еще и после отказа дать второй номер телефона (где, интересно, я его возьму?) – вообще отказались заказ принимать.

Привезли пиццу через 3 часа в 22:30. Путем долгих переговоров с администратором сделали 100% скидку. Курьера об этом не уведомили и он начал требовать деньги, еще через 5 минут он перезвонил и сказал: «Уважаемый, вы понимаете что с меня вычтут эту сумму? и т.д» Вообщем сервис на высшем уровне. А пицца в принципе не плохая, но ждать 3 часа холодную пиццу мы больше не будем

«+» – пицца большая и вкусная.
«———–» – обозначена доставка 60-90 минут, оператор расширил время до 2-2,5ч, в течении этого времени никто не удосужился позвонить хотя бы по одному затребованному телефону с информацией о времени доставки заказа, который в свою очередь был доставлен за 2ч50м. Оператор в тандеме с водителем рассказывал байки о 15 мин, через полчаса о 7-10м, в итоге неплохая пицца практически холодная была доставлена.
«+/——» – бонус при заказе на сумму от _____, естественно холодный по времени и приложение – «соус» (лучше бы вообще не ложили), потому что эту жидкость сложно отнести к какому-то определенному классу продуктов питания.
Негатива больше и следующий заказ под очень большим вопросом!

сегодня заказ пиццу деревенская, через час привезли холодную и отвратительную на вкус пиццу в грязной коробке, никому не советую заказывать пиццу в данном заведении, номер заказа: 268116

На сайте указано время доставки 60 – 90 минут.
Оператор при заказе сообщил о доставке за 2 – 2,5 часа.
По факту привезли за 3,5.

Заказываем часто. И качество Вашей пиццы и ролл с каждым разом все хуже!!!!!!!!!!!!!!!!! Если доставка менее часа или хотя бы час, то еще теплая пицца. А чаще всего окало 2 часов!!!!! Пицца холодная и черствая. И почему в последнее время Очень соленое тесто!!!! Роллы отличаются от тех что на картинках, и очень часто в них отсутствуют некоторые компоненты!!!!! И васаби часто старое!!! Больше не берем!!! Были акции, при заказе больше Н суммы, давали картошку в подарок, так ее есть НЕВОЗМОЖНО!!! Она вся про масленная и горелая!!!!!

Уже достаточно давно около двух лет заказываем пиццу на дом и на работу. Все было отлично до последнего заказа. Заказали пиццу заказ был на сайте что то около 1600 руб. Но когда приехал курьер пришлось отдать около двух тысяч. Не положили как обычно нашу подарочную колу, скидки то же не было. Оператор сообщила что пересчитают нам в следующем заказе 50 руб и что через интернет неправильные цены. Деньги отдали не стали портить себе настроение. Но мы уже думаем заказывать будем в другом месте.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, обыкновенная пицца.
Согласно условию, курьер должен был позвонить, когда прибудет, чтобы я вышла и открыла дверь в тамбур. До этого мы неоднократно заказывали по этому адресу пиццу, условия не менялись, курьеры всегда ждали у тамбура. В этот раз, видимо, подобрался особенно одаренный персонал в лице курьера и оператора. После звонка курьера выходили неоднократно на лестничную площадку, и никого не было. Курьер звонил несколько раз, и на внятный вопрос «а вы где?» ответить ничего не мог, либо не хотел. Наконец позвонила в дверь соседка и спросила, не мы ли заказывали пиццу, нас на улице (!) ждет какой-то мужик и заходить, судя по всему, не собирается. Мы живем в 9-этажном доме, если что. Начались и звонки из офиса, причем оператор прямо обвинила меня во лжи, сказав, что мы, цитирую «подставили курьера», «не выходили как договаривались и не встретили курьера», мои объяснения не просто игнорировались, а типично «по-рязански, с криком» забивались. Муж, потеряв терпение, взял трубку и сказал, что все разговоры записываются, после чего оператор вообще сразу бросила трубку. Зато курьер активизировался и стал практически выламывать к нам дверь, дергая за ручку, и ставя ногу, мешая закрыть дверь в тамбур. Такое вот обслуживание. Несмотря на то, что мы были постоянными клиентами, это был наш ПОСЛЕДНИЙ заказ.

Заказываем пиццу и японскую кухню на протяжении года)это самые вкусные ролы и самая вкусная пицца! Особенно пеперони. А рассказы выше,это просто начало блокбастера какого-то сельского))) Относитесь проще к таким мелочам.

Ужасно разочарована…больше заказывать не буду. Прошло 2.5 часа.курьера нет…опаздывает видите ли…обещано было 1.5-2 часа максимум!вы потеряли постоянных клиентов.

Вобщем так и не дождались…после ожидания в 2.40 звоню сама. узнаю где пицца…говорят курьер сломался…типо приедет другой.перехватит заказ…говорю сколько ждать еще…неизвестно. отказалась от заказа. Уважаемы работники пиццерии.вы пожалуйста сразу предупреждайте о том.что ждать реально не полтора часа и даже не два. Потому что такие «поломки»курьера за последнее время стали частыми.

14 февраля заказала там пиццу – не перезвонили, подумала, что, возможно, неправильно указала номер, заказала еще раз – с тем же результатом. Вот такой вот хардкорный сервис по русски. (Если вдруг у вас завал и все курьеры заняты могли бы хотя бы позвонить и сказать, что, мол, извините, сейчас доставить не можем!!)

Обклеивают подъезды в Москве рекламой. Если люди не слышали о гигиене им нельзя доверять готовить еду.

Добрый день, товарищи по несчастью! Имела неосторожность заказать в ентом заведеньице пиццу и темпура маки (на сайте 240 рублей, а привезли 250р)! какой отстой, косточки попадались и вкус так себе. Пицца ничего, правда холодная! ждали 1 час 30 минут! но это все цветочки в сравнении с тем, что заказали пиццу 30см, а привезли 40!!!! соответственно цена больше на 150 рублей.
Вобщем, крайне недовольна тем что 900р выкинуты на ветер!! НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИ-ЧЕ-ГО!!!!!!!!!

Я совершила покупку пиццы на сайте el grande(заказ 1021490) с доставкой в го Щербинка. Оплата он-лайн. И это было фатальной ошибкой. Согласно звонку оператора пиццу должны были доставить в течение двух часов. В 22.11 (спустя два часа) пиццы не было как и звонка от курьера. Я позвонила в службу доставки, где мне сказали, что необходимо подождать еще пол часа. Через пол часа никто не приехал как, впрочем, и через час. Я снова попыталась дозвониться до службы доставки. Мне это удалось только с третьего раза, хотя телефон указан как многоканальный. На мой вопрос, когда я все-таки получу свой заказ, девушка-оператор проинформировала, что курьера задержали предыдущие заказчики и что через 20 минут он будет у меня. Думаю, не стоит писать, что и через 20 минут заказ так и не приехал. Снова звонок оператору, снова оправдания. На это раз время ожидания уменьшилось до 7 минут….. Курьер приехал в 23.35, т.е через 3,5 часа после заказа и многочисленных звонков оператору. Вряд ли такое обслуживание можно назвать достойным. Теперь о самой пицце… Если так экономить на начинке, то скоро от компании убегут последние клиенты. В общем, мы более никогда тут заказывать не будем и вам не советуем