Самая ужасная пиццерия (Люберцы), которая только есть!!! Мало того, что не доставляют вовремя заказ, так еще и оскорбляют детей, которые отвечают на звонок домофона!!!! Официально был принят отказ-ребенка назвали уродом!!! Позвонив в компанию, администратор, назвавшаяся Эльвирой, мало того, что не извинилась, так еще и сказала, что я отбираю ее время!!!- «И что мне делать, на коленях у Вас прощения просить!!! » На вопрос, как связатся с руководством, ответ был шикарный! – у него ВЫХОДНОЙ!!!
Люди, обходите эту компанию стороной!!!

А мы всем офисом объявили бойкот этой фирме! многократно хамили, постоянно опаздывали с доставкой, но хуже всего, что качество пиццы стало намного ниже, а цены растут! есть другие конторы, которые следят за репутацией и нормально работают! а империи пиццы желаем разориться!

как- то заказал пицу в данной компании, мало того, что привезли с опазданием, так там еще и тараканы ползали пришлось выбросить

Отвратная пиццерия. Привезли пиццу не того размера, потом администраторша еще и спорила со мной, доказывая что это она «уменьшилась», хотя день назад заказывал ту же пиццу того же размера и даже коробка была в полтора раза больше, не говоря о самой пицце. Хамство, враньё и не выполнение обязательств. Никому не рекомендую.

Не всовывайте свою рекламу в двери квартир. Когда к вам обращаются с таким вопросом, то решайте его сразу, сообщайту свои адреса и телефоны , а не скрывайтесь за операторами, которые стоятнасмерть и не сообщают ни фамилий руководства, ни свои координаты

А мне и моим друзьям очень нравится ваша пицца. частенько вечерком под пиво заказываем. удачи!

В течение навернрое как5 минимум пяти лет, заказываю пиццу в этой компании, кроме однократного инцендента с хамоватым курьероим нареканий не было ни разу, да и в случае с неприятным моментом, администратор принесла извинения и была крайне вежлива. компании желаю удачи и процветания

Я уже 3 года как заказываю пиццу в этой компании. Отличная пицца!Вкусная!

Ни кому не рекомендую заказывать пиццу в Имперя пиццы.
Не смотря на то, что просил оператора о том, что бы курьер привез сдачу – сдачи у курьера не оказалось. Пришлось оставить ему 70 рублей «на чай». При этом курьер пытался отдать мне еще одну пиццу, которую по его мнению я то же заказал. Пицца в коробке оказалась скомканная. После его ухода позвонил оператору, что бы приняла рекламацию на работу курьера. И тут началось «выяснение»… Перезванивали несколько раз маловменяемые девушки с вопросами типа: «… а курьер как выглядел, кудрявый?». Маловменяемые, так как каждый раз интересовались: «Что у Вас случилось?» После третьего отзвона я попросил о всем забыть и больше не звонить. Хотите, что бы Вам испортили настроение обратитесь в Империю пиццы.

Заказывал 2 раза «On-Line» и два раза за наличку. НИКОГДА оператор не хамил, курьер доставлял даже раньше назначенного времени на 10-15 минут (за что получал 100 и более рублей «на чай»). Пицца вполне качественная, вкусная.
Ничего против данной компании не имею, заказывал и буду заказывать у них.
Единственный минус – это когда заказ был оплачен «On-Line», у курьера не оказалось ручки, чтоб расписаться за получение.
Есть еще один, «почти минус», что на офф. сайте моей любимой пиццы нет (Дракон), приходится заказывать через этот сайт…
А в целом, качество и уровень обслуживания/доставки, соответствует затраченному времени и денег.

Самая ужасная пиццерия (Люберцы), которая только есть!!! Мало того, что не доставляют вовремя заказ, так еще и оскорбляют детей, которые отвечают на звонок домофона!!!! Официально был принят отказ-ребенка назвали уродом!!! Позвонив в компанию, администратор, назвавшаяся Эльвирой, мало того, что не извинилась, так еще и сказала, что я отбираю ее время!!!- “И что мне делать, на коленях у Вас прощения просить!!! ” На вопрос, как связатся с руководством, ответ был шикарный! – у него ВЫХОДНОЙ!!!
Люди, обходите эту компанию стороной!!!

Постоянно с друзьями заказываем пиццу и бургеры,салаты в «Империи»! Классная еда! Пицца с креветками особенно! так что не гоните бочку!!

моя соседка пишет в жж:

«Империя Пиццы, отстой – официально.
Если ВДРУГ вы связываетесь с ними, и если ВДРУГ у вас возникает конфликтная ситуация, немедленно отказывайтесь от заказа, звоните на линию качества и отсылайте полученное обратно.
Причём проверяйте доставку в присутствии курьера и тут же полученное фотографируйте(!).
Главное же – никогда не ведитесь на «со следующим заказом мы вам (да неважно что)».
Вы по факту вляпаетесь в повторный конфликт и разбирательства, не говоря уже о неповторимом ощущении себя полнейшим идиотом.

Впрочем, как всегда хороши обе стороны.
Во-первых, добавочный ингредиент в пиццу стоит 100 рублей.
Если заказывать этой грешной колбасы 3 добавки, то это уже 300.
Более половины стоимости всей пиццы целиком.
В полученной большой пицце на каждый порционный кусок (это такой здоровенный шматок, мы их резали или пополам или на три части потом) приходилось по полтора кружка.
(WTF?!)

После разборок с головным офисом и филиалом был вариант вернуть курьера и отправить творение обратно.
Лично я пожалела трудовых затрат и не отправила курьера с пиццей обратно.
И это было «во-вторых».
«Ой, мы вам потом доложим», «только обязательно напомните», «ой, мы очень извиняемся».
Когда»потом» пришёл (кстати, конечно, ничего в профайле отмечено не было, хотя я неоднократно просила отметку сделать), оказалось, что девушка потом (цитирую!) «спросила у повара, он говорит,что всё положили».
Вес батона колбасы около 500-600 граммов.
Они там что,думают, я не знаю, как в нарезке выглядит чуть не треть батона(180 граммов) что ли?!
И нас, типа, таких кретинов, тут аж двое?!

Ну раз она «спросила потом у повара», то я, простите, голосую ногами.
Не бог весть, конечно, какая потеря для конторы, но минус один «постоянный клиент» (хотя, конечно, статус постоянного клиента в доставке пиццы – уж точно не то, чем следует гордиться, хе-хе). Стройнее будем.

»

подтверждаю
тесто огромное не вкусное совсем курьер всегда опаздывал

пиццерия отвратительная,заказали пиццу, ждали полтора часа,потом позвонили сами решили поинтересоваться! сказали что с нами не могли связаться,и заказ якобы отменен, я перезвонил еще раз,начали грубить,ну и в итоге сказали ждите еще 50 минут Пиццу я заказал в 23.20-вот и во сколько я должен был ее есть? После прочитанных отзывов я очень рад что мне ее не привезли и вам советую ее не заказывать!еще хочу добавить для любителей-НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ ПИЦЦЕРИИ,РЕКЛАМЫ МНОГО,А ТОЛКУ МАЛО. С УВАЖЕНИЕМ,,,,ВАДИМ,,,,,!!!!!!!!

Заказываю пиццу в империи уже лет 5ти, проблем со свежестью продуктов не возникало! НО, качество обслуживания хуже, чем в пельменной! Девки-операторы — безкультурное быдло (не все конечно). Как их набирают, мне тоже не понятно. Видимо компания закрывает на это глаза, тк прямой связи с менеджером нет на сайте впринципе.По отдельно заказаным ингридиентам тоже серьезные проблемы -зачастую привозят не то что просили. Заказывал там так долго, только по одной причине — живу в подмосковье, и после 24часов — единственный вариант( А так в сравнении с тем же папой, как небо и земля!

Всегда заказывала только суши, была очень довольна, все очень вкусно, а тут приспичило меня еще и пуццу заказать, троекратно пожелела об этом, мало того что прождала их почти 3 часа, т.к отправила заказ через приложение(примерно в 23.10), час ждала звонка от оператора, потом не выдержала – позвонила им сама, на что мне оператор, быстро нашел ответ, что мол мы вам звонили, но не дозвонились, может я бы и поверила, если бы не сидела в обминмку весь этот час ждав их звонка. Дальше было интереснее, оператор пообещала сейчас же оформить заказ, и сказала ждать 40-50 минут, минут через пять-десять перезвонила опять же и сказала что через час будет заказ (уже не 40-50, а 1,10). В итоге после всего этого курьер приехал через полтора часа, Пиццу приваезли холодную(((( Я решила оставить все на утро, тк все равно греть, время было почти 2 часа ночи. Проснувшись, разогрев пиццу настроение мое было совершенно испорчено, в пицце к верх ногами было прилеплено какое то НАСЕКОМОЕ, прямо в центре, что то вроде камара, только более крупное…. Есть после такого пиццу уже совсем не было желание! Хорошо хоть остались любимые суши, к ним нареканий нет никаких…

Хотела оформить заказ оплатив кредитной картой.Сделала как было написано, перевела деньги с карты в личный кабинет.А оплатить заказ не смогла.Позвонила в службу поддержки,а там меня откровенно послали, расписавшись в своей полнейшей не компитентности!!!Сказали,что не чем не могут помочь!!!!Что этим занимается один специалист, у которого рабочий день окончен!!!И предложили позвонить мне в его рабочий день!!!А если бы он в отпуске был или на больничном???!!!Ужасная техподдержка!!!!Ужасное обслуживание!!!Если вы не можете обеспечить корректную работу сайта, зачем вы предлагаете услугу базналичного расчета???!!!!Позор!!!!!!!

Сделал сегодня заказ пиццы, озвучили время доставки в 1.40, прождал 2 часа, перезвонил, после уточнения предложили подождать 40 минут, или отказаться от заказа. Хорошо, что сам набрал хоть. Долго заказывал там пиццу и могу объективно сказать, что сервис сильно упал. В общем, голосую против рублём- теперь никаких там заказов!)

Всем привет, мы с коллегами жен., сделали заказ в 10 утра (22.02.) на 16:00 доставку. В 16-00 решили позвонить в службу доставки уточнить где наш заказ, на трубке висели час. Потом звонок скинулся. Позвонили службу заказ по другому тел.нам сказали что в филиале сломалась печка и заказа не будет… Нормально???!!!!!

Делал несколько заказов. Пиццу привозят гастербайтеры-азиаты, по-русски говорят плохо, неопрятные. Последний раз спрашивал. работают ли у них нормальные курьеры и попросил прислать русскоговорящего. Прислали опять узбека. Больше заказывать не буду. Не хочу платить чужим.

Заказали 3 пиццы-разные-Москвичка,Классика,Домашняя..вкус ни какой!пресный,сыр не моцарелла,это очевидно,я не знаю кому они голову дурят. Выкинули деньги.Да и о деньгах-просила сдачу с 5000 р,в итоге у курьера не хватило 40 р!так и уехал,даже не извиняясь.Заказ был большой,обещали в подарок ролы,а к ним должны были по словам оператора,палочек вообще не было.Шли бы учится как пиццу вкусную делать!

Весь июнь заказывал у них еду, жена на море уезжала нормально, жив)))))))))) Моцарелла разная бывает))))) А так в общем вкусно и быстро, и цены не кусаются.

Просьба к администраторам, вы б хоть сообщения ставили сначала свежие а потом уж 4 летней давности по релевантности.
У нас было все хорошо, каждый др заказываем у них пиццу, привозили вовремя, про сдачу спрашивали заранее. ОДин раз только пицца была уже подсохшая, то есть ее просто разогрели в микрухе.

Спасибо за испорченный вечер! Заказала суши (Кому интересно:Шеф току сен ролл, магуро темпура ролл и текка маки ролл). Довезли вовремя. Заказ на 650 руб.
Мало того, что порции стали меньше (экономят), так еще и когда ела, из рола Шеф вывалился ЖУК! Живой! Он свалился и побежал по столу! Никогда не знала, что нынче у них еще и такие бонусы!

6 января сделал заказ через интернет, оплатил сразу через Яндекс.Деньги. Ни смс, ни письма на email, ни зонка. Перезваниваю сам через 20 минут. Говорят у них нельзя заказать онлайн по тех. причинам (хотя деньги мои ушли сразу ). Пообщеали, что вернут деньги в течении 3 рабочих дней – данные мои записали.

14 января – 4ый рабочий день. Ничего не пришло. Звоню – берет девушка. Объясняю ситуацию – переключают на другую девушку. Снова объясняю, просит повисеть на линии – она переключит на «клиентскую службу» и .... кладет трубку! Звоню еще раз – никто не берет. Через 5 минут все же дозваниваюсь, попадаю в «колл центр», прошу соединить с «клиентской службой» – зачем? Объясняю ситуацию: деньги сняли, заказ не выполнили, ничего не вернули да еще и трубку положили. Говорит, что трубку не положили – сорвалась связь, что мне надо заполнить на сайте какую-то завяку и только после этого деньги вернут в течении 3-5 раб. дней. Я спрашиваю, а через 5 дней не будет ли нового «условия»? На что мне ответ: «мне что говорят, я то и делаю и передаю». Прошу все так и соединить меня с «клиентской службой», раз это не его компетенция. Отвечает: «они вам скажу тоже самое». Пуская – соединяйте. «Оставьте свой номер – вам перезвонят». Это я уже слышал, прошу соединить сейчас. Не может. Прошу дать их номер. Говорит, что у них единый номер и «это называется ip-телефония» (в последней фразе разговор его стал со мной стал как с дурачком из прошлого века, который докучает его глупыми вопросами). Якобы записал мою заявку и бросил трубку.

Захожу на сайты с отзывами и, о боже, да таких историй масса. Людей обманывают, кидают на деньги.
Друзья. Праздник нам испортили, деньги не вернули, (кое с кем) общались по-свински. А мошенничество, извините, это уголовное преступление.

Если Вас это задело, нет никаких причин не ответить тем же.
Конечно, заявление в полицию это рутина, на которую не каждый подпишется из-за 2-3 тыс рублей, но Вы можете:
1. Написать в службу Яндекса https://money.yandex.ru/feedback/ о Мошенничестве. (если кроме моей там будут еще несколько заявок – возможна реакция со стороны Яндекса)
2. Нет никакого запрещающего даже морального права Вам не сделать сейчас ложый заказ (с оплатой наличными) на новый тел. номер. Пусть привезут заказ куда-то на куличкии потеряют время и деньги так же, как и Вы.

В любом случае, не заказывайте в этой компании ничего и никогда!
Успехов и удачи всем.

разочаровалась в этой фирме. Больше 3х лет была постоянным покупателем. В итоге не хватило 40 рублей (!), чтобы поучаствовать в акции на дополнительный подарок к большой пицце. Пол года заказывали большую пиццу и в подарок брали пиццу (мал.) или роллы., теперь увы постоянным клиентам отказывают и в этом. Я понимаю, что операторы должны следовать описанию акциям и их требованиям, но слышать в ответ: «Вам не хватает 40 рублей и это не мои проблемы, что вы не попадаете в акцию.» – это как-то бред…. Желание отпало больше покупать что-либо в этой пиццерии.

Привезли пеперони с вареными сардельками, без соуса и сыра. Отвратительная пицца.

Официальный сайт ЗАО «ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ» ipizza.ru Остерегайтесь подделок!

Империя пиццы очень хороша, я не так давно ее для себя открыла, но теперь только там заказываю. У них вкусно, не очень дорого, доставка бесплатная и выбор большой, что вообще еще нужно)))

В Империи пицца мне все нравится. Пицца вкусная, свежая, начинки много, тесто на любой вкус, хотите по тоньще, хотите по толще. Уже года полтора заказываем пиццу только у них, и может быть пару раз задержали с доставкой минут на десять, но это не критично. А, так всегда привозят во время и тепленькую пиццу

На обед решили с коллегами побаловать себя пиццей! Ну и выбор пал на империю пиццы. Не ошиблись ни разу! Такой вкусной пиццы не ел давненько, тесто тонкое, ингредиентов как надо, спасибо!

Я считаю, что сейчас эта пиццерия имеет право так называться. Давайте, на чистоту, раньше пиццы и вправду были так себе. Но сейчас они самые вкусные в городе!ИМХО